Amazonでネットスーパー「ライフ」を利用する時の注意点

Amazonのサイトでは、スーパーマーケット「ライフ」の商品を購入することが出来ます。

いつもライフで購入している飲み物など、重い商品を自宅まで運んでもらったり、Amazonギフト券 チャージタイプ(直接アカウントに残高追加)などでたまったアマゾンポイントを利用できたりと便利なサービスですが、実際利用してみて初めて気が付いた注意点がありましたので紹介します。

これから利用を検討されている方は是非ご覧ください。

サービスの内容

まずは基本的なサービスの内容を紹介します。

こちらで紹介するのは、アマゾンのサイトを通じて購入する場合についてまとめています。アマゾンを通さずに、直接「ネットスーパーライフ」で購入する場合とは、配送料などが異なりますのでご注意下さい。

概要

実店舗で取り扱う生鮮食品やお惣菜、日用品などをアマゾンのサイトAmazon 食品スーパーライフ | 生鮮食品を最短2時間でお届け - アマゾン から注文すると、配達してもらえます。

対象商品

生鮮食品・お惣菜・日用品など

配達時間

配達時間帯は、当日又は次の日の12:00～22:00（一部のエリアは12:00～20:00）で、2時間ごとの枠で指定できます。

<配達の時間帯>

12:00～14:00

14:00～16:00

16:00～18:00

18:00～20:00

20:00～22:00

配達エリア

2021年10月7日にライフのホームページで発表されている配達エリアを紹介します。

順次拡大しているそうなので、今後さらにエリアが広がると思います。

【東京都】

23区・狛江市・調布市・三鷹市・武蔵野市

【神奈川県】

川崎市の6区（川崎区、高津区、多摩区、中原区、宮前区、幸区）

横浜市の13区（青葉区、旭区、泉区、神奈川区・港北区・瀬谷区・都筑区・鶴見区・戸塚区・西区・保土ヶ谷区・緑区・南区）

綾瀬市・海老名市・相模原市・座間市・藤沢市・大和市

【千葉県】

千葉市の5区（稲毛区・中央区・花見川区・美浜区・若葉区）

我孫子市・市川市・柏市・鎌ケ谷市・佐倉市・白井市・流山市・習志野市・船橋市・松戸市・八千代市・四街道市

【埼玉県】

さいたま市の9区（浦和区・大宮区・北区・桜区・中央区・西区・緑区・南区・見沼区）

朝霞市・所沢市・新座市・和光市

【大阪府】

大阪市の23区（旭区・阿倍野区・生野区・北区・城東区・住之江区・住吉区・大正区・中央区・鶴見区・天王寺区・浪速区・西区・西成区・西淀川区・東住吉区・東成区・東淀川区・平野区・福島区・港区・都島区・淀川区）

堺市・泉大津市・和泉市・茨木市・交野市・門真市・四條畷市・吹田市・摂津市・大東市・高石市・高槻市・豊中市・寝屋川市・東大阪市・枚方市・松原市・守口市・八尾市

【京都府】

京都市の10区（右京区・上京区・北区・左京区・下京区・中京区・西京区・東山区・伏見区・南区）

長岡京市・向日市

【兵庫県】

神戸市の8区（北区・須磨区・垂水区・中央区・長田区・灘区・東灘区・兵庫区）

※それぞれ一部エリアを除きます。

受取り方法

置き配はしていません。

注文者が不在の場合は、商品を持ち帰るシステムです。

品切れの場合は代替品を注文

商品が品切れしている場合は、事前に指定しておいた類似商品に置き換えるか、同様の商品を提案してもらえます。

代替品が不要な場合は、「代替品は不要」を選択できます。

<代替品の設定方法>

①例えば、「スマイルライフ　ソフトパックティッシュ」を注文する場合、「類似商品を代替品として選択」という表示が出ます。

②「変更」ボタンをクリックして、

「代替品は不要」または「この商品を代替品とする」を選択します。

今回購入予定のティッシュの場合は、代替品としてケース入りの商品が提案されています。

③提案された代替え品を選択すると、第一希望の商品の下に、代替品が表示されます。

これで、注文した商品が品切れだった場合は、代替品として選択した商品を購入する設定ができました。

サービスを利用するために必要なこと

●アマゾンのサイトにオープンしている「ライフ」から商品を購入する場合は、アマゾンプライム会員の登録が必要です。プライム会員に登録するには、年会費4,900円又は、月額500円が必要です。

注意点

利用してみて気が付いた注意点を紹介します。

最低注文金額は2,000円以上

アマゾンのサイトから購入する場合は、1回のお買い物で、税込み2,000円以上購入しないと利用できません。

配送料がかかる

購入する商品の代金の他に、配送料がかかります。

・商品の購入金額が8,000円未満の場合は、390円

・商品の購入金額が8,000円以上の場合は、送料無料

お届け日時を選択する画面で配送金額が表示されます。8,000円未満のお買い物の場合はどの時間帯を選択しても390円かかります。

また、お届け時間は必ず選択する設定になっていて、「時間指定しない代わりに無料」というような選択肢はありませんでした。

1回の買い物でたくさん購入できない商品がある

今回、2Lの水（ライフオリジナルブランド）を沢山まとめ買いしようと試みたのですが、出来ませんでした。。

在庫の少ないタイミングだったのか、いつもそうなのか、理由は分かりませんが事例を紹介します。

<事例>

今回1ケースしか買えなかったのは、ライフオリジナルブランドの「スマイルライフ天然水２L×6本」です。1回のショッピングで、1ケースしか購入できませんでした。

①例えば、写真左側の「スターセレクト 炭酸水 レモン １L」だと10個注文出来ますが、写真右側の「スマイルライフ天然水(ケース)２L×6本」だと1個しか選択できません。

②複数注文しようとすると、「この商品の購入上限数に達しました。数量をご購入頂ける最大数に変更しました。」と表示され、2ケース以上注文することができませんでした。

最後に

このページで紹介している情報は、2021年10月9日に確認した情報です。

参考になれば幸いです。。☆